Perguntas Frequentes
🔹 Reservas e Locação
A pré reserva pode ser feita pelo nosso site, telefone, WhatsApp ou diretamente em uma de nossas lojas.
Nós trabalhamos com grupos/categoria escolhida (A,B,C etc.), mas não o modelo específico.
Sim, o tempo mínimo é de 1 diária (24 horas).
Nossa loja fica localizada em Boa Vista/RR, e você tem que locar e nos devolver nesta mesma localidade.
🔹 Proteção e Cobertura
Não está inclusa. Também oferecemos proteções adicionais opcionais.
🔹 Multas e Responsabilidades
As multas geradas durante a locação são de responsabilidade do condutor.
O locatário deve entrar em contato imediatamente com a locadora e registrar o boletim de ocorrência.
🔹 Outros Serviços
Sim, temos cadeirinhas para bebê até 25kg, Estes serviços podem ser contratados à parte.
Dentro do território nacional, sim, mas é necessário informar no ato da locação. Para uso internacional, consulte previamente.
Sim, temos planos especiais de longa duração (mensal), com condições diferenciadas.
🔹 Documentação e Requisitos
CNH válida (definitiva) e um comprovante de residência atualizado.
A idade mínima é de 21 anos.
Sim, mediante cadastro e apresentação dos documentos. Pode haver taxa extra.
🔹 Pagamento e Caução
Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX, transferência e dinheiro.
É necessário para a pré autorização
É um valor pré-autorizado no cartão de crédito como garantia, desbloqueado após a devolução do veículo em condições normais.
🔹 Devolução e Utilização
Segunda a sexta, das 8:00 as 18:30 e aos sábados, das 8:00 as 15h (não fechamos para almoço).
O veículo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi retirado
Será cobrada uma diária adicional ou fração, de acordo com o contrato.
